Membre de l'équipe -Tim Hortons - Aéroport d'Ottawa

À propos du rôle

• 18.57 $/heure + pourboires
• Temps plein, Disponibilié ouvert
• Fin de semaine requise
• Avantages sociaux complets
• Plan de repas pour les employées
• Stationnement gratuit / Remboursement du passe d’autobus

SSP Canada exploite plusieurs restaurants à l'aéroport international d'Ottawa : Préparer, servir, vendre, entreposer et manipuler tous les aliments et boissons. Cela comprend l'accueil des clients, la prise et la préparation des commandes, ainsi que l'encaissement. Ces tâches doivent être effectuées dans les délais impartis et avec professionnalisme afin d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction client possible.

Responsabilités :

• Accueillir les clients de manière courtoise et amicale.
• Traiter les commandes des clients et les saisir avec exactitude dans le système de point de vente (POS).
• Recevoir les paiements des clients et remettre la monnaie au besoin.
• Manipuler, entreposer et faire la rotation de tous les produits de façon appropriée.
• Assurer une mise en place adéquate et suffisante chaque jour, incluant l’approvisionnement en aliments, produits de papier et condiments requis.
• Être responsable du maintien des stocks, de la découpe et de l’entreposage quotidien des produits périssables afin d’assurer leur qualité.
• Remplir les listes de vérification d’ouverture, de suivi et de fermeture, selon les besoins.
• Assumer l’entière responsabilité de la qualité des produits servis.
• Effectuer des tâches de nettoyage générales et spécifiques à l’aide de produits de nettoyage standards, tel qu’assigné par le superviseur, afin de respecter les normes de salubrité.

Compétences et autres exigences

• Diplôme d'études secondaires souhaité.
• Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à lire, parler et comprendre les deux langues pour communiquer avec les clients et prendre les commandes.
• Expérience en résolution de problèmes liés au service à la clientèle.
• Compétences mathématiques de base nécessaires pour utiliser une caisse enregistreuse, rendre la monnaie, additionner les clients, comptabiliser les montants à déposer, préparer les dépôts en espèces et additionner tous les autres frais.
• Certificat de marque, si nécessaire.
• Capacité à mémoriser, réciter et promouvoir différents plats du menu.
• Capacité à utiliser le clavier et les procédures du point de vente pour pré-vérifier, commander et clôturer une addition.
• Capacité à travailler debout dans des espaces confinés pendant de longues périodes.

Long Description

Ce poste est situé dans un environnement sécurisé d’aéroport et nécessite une carte d’identité de zone réglementée (CIZR).
Tous les candidats doivent être autorisés légalement à travailler au Canada et être en mesure de fournir les documents officiels requis pour l’obtention d’une habilitation de sécurité aéroportuaire. Les documents seront vérifiés lors du processus d’intégration conformément aux règlements de Transports Canada.
Pour plus d’information, veuillez consulter : Présenter une demande d’habilitation de sécurité en matière de transport SSP America est un employeur offrant l’égalité des chances. Toutes les décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’ancien combattant, l’âge, le handicap, les informations génétiques ou tout autre statut ou caractéristique protégés par les lois fédérales, provinciales ou locales.
SSP America offrira des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de candidature et d’entrevue, sur demande, conformément aux lois applicables.has context menu