Supervisor
Supervisor til SAS Loungen
Vi søger en engageret og erfaren Supervisor med flair for hospitality til vores lounge.
I SAS Loungen arbejder vi med passion for den gode gæsteoplevelse og det nærværende værtskab. Vi har et højt serviceniveau i en dagligdag med et højt tempo fyldt med mange gæster fra nær og fjern.
Er du klar til at give rejsende fra hele verden en fantastisk oplevelse, samtidigt med at du og dine kollegaer sikrer en smidig drift, så er det måske dig, vi leder efter!
Du bliver en del af et dedikeret team, der sammen skaber en indbydende og professionel atmosfære for vores gæster i loungeområdet. Teamwork samt orden og renlighed er derfor i fokus. Vi stræber efter at levere en atmosfære, hvor hver gæst føler sig velkommen.
Arbejdsopgaverne er:
Gæsteoplevelsen: Du vil være til stede i loungen blandt gæsterne, og du er i hverdagen ansvarlig for at sikre, at loungens gæster føler sig set, værdsat, guidet, og hvor gæsterne oplever at blive sendt afsted med et stort smil ud på deres videre rejse.
Daglig drift: Den daglige drift skal sikre at gæsten får en god oplevelse, hvor der er styr på det, at der er rent, pænt og ryddeligt og at mad- og drikkestationerne er fyldt op og soigneret under hele besøget.
Du vil i hverdagen være ansvarlig for følgende opgaver i din rolle som supervisor.
Du indgår i den daglige drift ’på gulvet’ som en fast del af teamet.
• Sikre en fremragende gæsteoplevelse med fokus på det gode værtskab
• Supervisere det daglige arbejde i køkken, gæsteområde og rengøring
• Sikre overholdelse af fødevarehygiejne og opretholdelse af høje standarder
• Sørge for at loungen altid er ren, præsentabel og indbydende
• Tilsikre at rengøring af badefaciliteter, toiletter og hvilekabiner lever op til ønsket standard
• Motivere og vejlede teamet og skabe en god stemning og trivsel
• Medansvarlig for den daglige bemanding – herunder sygemeldinger m.m.
• Håndtere daglige administrative opgaver, herunder varebestilling, lagerstyring og rapportering
• Sikre en varm og professionel modtagelse samt afsked med alle gæster
• Skabe værtskab via en afslappet og indbydende stemning gennem nærvær
• Være proaktiv og opmærksom på gæsternes behov – før gæsterne selv opdager dem
• Tilberedning af mad i loungens køkken og tilberedning af god kaffe i loungens barista bar
• Opfyldning af varer
• Sikre soignering og opfyldning af buffet og drikkevarestationer
• Afrydning i gæsteområde
• Opvask og daglige rengøringsopgaver
• Sikre overholdelse af egenkontrolprogram og arbejdsmiljø
Vi leder efter dig, der:
• Taler dansk eller andet skandinavisk sprog samt engelsk
• Har en naturlig interesse for gæsteoplevelse, hospitality og daglig drift
• Har erfaring fra lignende job i servicebranchen – gerne fra hotel, café, eller lounge
• Er imødekommende, ansvarsbevidst og har øje for helheden og detaljen
• Trives i et dynamisk miljø og bevarer overblikket, også når det går stærkt
• Er en holdspiller med et positivt mindset og god energi
• Evner at arbejde selvstændigt og struktureret
• Du er smilende og vant til at tage fat
• Kendskab til hygiejnestandarder og egenkontrol
• Du har en ren straffeattest uden bemærkninger, jf. Transportministeriets bek. 979 https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2004/979
Vi tilbyder:
• En fuldtidsansættelse hvor du som supervisor er i drift ’på gulvet’ 90% af tiden
• En arbejdstid fordelt indenfor tidsrummet 04:30 – 23:00 alle ugens dage.
• Et spændende og alsidigt job i et professionelt miljø, med fokus på arbejdsmiljø, sikkerhed og ordnede forhold.
• En arbejdsplads med høj standard for service og værtskab
• Et travlt arbejdsmiljø med gæster fra hele verden
• Grundig oplæring og introduktion til arbejdsopgaverne
• Gode kolleger og en stærk teamånd, hvor vi løfter i flok
SSP driver forskellige lounger i Københavns lufthavn. Vi er ”food travel experts” og har flere forskellige lounger og restauranter i lufthavnen, Københavns Hovedbanegård, Aarhus Hovedbanegård, Aarhus Lufthavn og langs de danske motorveje.
Vi behandler kun ansøgninger, der modtages via vores karriereside. Vi holder løbende samtaler og lukker for ansøgninger, når vi har fundet rette kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Operations Manager Helle Olesen på helle.olesen@ssp.dk.
